星期二下完班就直接回家沒有去店裡.一回到家就開始弄晚餐.
當我在廚房時就聽到家裡的門被打開的聲音.看到豬豬回來了.我很驚訝,現在才六點半而己怎麼這麼早就回來了呢???
原來是今天乾洗方面又出問題了.
上個星期六乾洗店的把衣服送來.按照慣例把衣服的數量全數過.結果發現在一包衣服少了一個襯衫.豬豬就趕緊打電話給乾洗店的老闆.那老闆要求我們把那一包衣服全部帶過去乾洗工廠去.
大約過了二十分鐘看到豬豬回來了.但那襯衫還是沒找到.只好再等乾洗店老闆那邊的消息啦!!
但是才沒幾天,星期二又發現又有乾洗的一件襯衫又不見了.打電話叫老闆找而得到的答案是找不到啦!!!
那客人剛好星期二要來拿回去這乾洗的.我們告知他說有一件襯衫不見了.但我們己經叫乾洗店那邊再找找看.那客人也沒有責罵我們只說他星期三一定要拿到這件襯衫就算還沒有洗也要拿回來.因為他要穿這件去面試.如果再找不到的話,我們就在早上九點以前打給他,那他還可以想辦法.
那天豬豬回來就跟我說這件事情.我說那乾洗店的老闆怎麼可以這樣子呢.不到一個星期就把我們二件襯衫給弄丟了.而且還很理直氣狀地跟我們說找不到.
更氣人的是.隔天一大早豬豬就先叫Maria打給乾洗店的老闆問看看叫他們再找一遍.原先是我們早上八點就要過去的,但豬豬說先打電話去好了.就算找不到我們過去也沒有什麼用呀!!!
接著Maria打回來說她快被那乾洗店老闆給氣死了.
那老闆說他們每天要洗上千件的衣服.如果有衣服不見也是很正常的呀!!再加上或許那一天又會出現呀!!
再接著說你們不會跟客人說那衣服還沒有洗.過幾天才會拿到嗎?/你們到底會不會做生意呀!!!幹嘛要跟客
人說那襯衫己經不見了呀!!
Maria回他說.那客人就己經講明說就算衣服沒有洗也沒關係,他今天早上也要拿回來呀!!那我們怎麼騙客
人呀!!而且衣服不見是事實呀!!
那老闆的態度就讓我們覺得很不好.你今天把我們客人的衣服弄丟了.你就要負責任還叫我們騙客人.我們做生意有我們的原則.根本不用你來管.
今天你就拿定我們沒有別家乾洗店可以用.所以你這麼嚣張.剛開始找你談時什麼事情都客客氣氣.有什麼要求都說好.而且之前說好的價錢也會亂改.
但到後來,你把客人的褲子隨便亂燙.我們拿過去叫你重做.而你嫌我們煩.白色襯衫沒有洗乾淨叫你重做你說我們太麻煩不要再做我們的生意.
星期二那天晚上我們也找了另一家乾洗公司,豬豬也跟他稍為談了一下.於是我們星期三一大早就去跟老闆洽談乾洗的事情.
第一次到乾洗工廠去.老闆也很客氣跟我們解釋他們作業的流程.也帶我們參觀一下他們的工廠.
跟老闆談了價錢及一些事宜,我們就決定從今天開始把先前的乾洗公司給換掉.但是我們現在也不明說.因為這家新的乾洗店也要先試一段時間再說呀...
等到這家新的都很ok後再跟舊的老闆說我們決定換乾洗公司了.你以前不想做我們生意那就不要做了呀!!
我們也請教了新的公司了解一下衣服不見如何賠償.到時候我們就把他們弄不見的二件襯衫的賠償給扣掉.
現在己經懶得跟之前那家乾洗店老闆去溝通了.他們看我們才在這行開起步就認為我們什麼都不懂.只會嫌我們太麻煩.如果我們客人不反應我們也就算了.但今天客人反應你們做的差那我們當然也就跟你們反應去啦!!
今天你就只會跟我們說你們生意忙,沒空重做或是沒空幫我們弄丟的衣服.那我們就去找另一定.在我們附近又不只你一家乾洗工廠而己.你開門做生意不用這麼嚣張吧!!!
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